"המנהלת שלי יושבת לי על הוריד״, היא אומרת תוך שמסירה את הצעיף. חנוק לה. חולצת מגפיים ומניחה רגליים עטופות גרביים פרחוניות על הספה. ואז...

אפשר לגלות לכם סוד? אתם לא יודעים למה העובדים שלכם עוזבים. כן, אני יודעת שאתם שואלים והם מספרים. אז מה? הם משקרים? אמממ.. כן. הם משקרים....

הכשרת ניהול לדרג ראשון, מפגש למידת עמיתים. אריה תפס עמדת מנהיגות בקבוצה מהרגע הראשון. הוא היה קולני ואדיב, לבבי ותומך, רגיש וגלוי לב....

1. להחמיא במשורה שלא יעופו על עצמם 2. לא לקיים שיחת הערכה מסודרת שלא יבקשו העלאה בשכר 3. לא להשקיע בפיתוח האישי שלהם כי מה אם הם יעזבו 4....

״הלוואי ותהיה לי ילדה חירשת״ ליהיא אמרה לנו אתמול, מתארת את התפילה שנשאה לפני כעשרים שנים כשהבחינה שבתה לא מגיבה לצלילים, ואת האימה שאחזה...

היא נכנסה כשמבט עכור בעיניים הכחולות שלה, התיישבה והחלה לספר שהפרויקט מסתיים בהצלחה. כראש קבוצת פיתוח היא אמורה לשמוח מכך שהלחץ ירד ושהנה...

מנהלים ומנהלות שואלים אותי לא פעם, ואכן זו סוגייה משמעותית. מיהו אני עצמי? עד כמה הוא מוכר לי על רבדיו? מה בין אני עצמי לאני במיטבי? ומה...